商业特许经营行为告知书

商业特许经营行为告知书

为规范商业特许经营行为，推动商业特许经营有序发展，维护市场秩序健康稳定，保护商业特许经营当事双方的合法权益，特许圈温馨告知：

一、什么是商业特许经营行为

商业特许经营既是一种典型的商业加盟模式，也是一种常见的投资经营方式。是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

二、企业（特许人）需具备的资质

特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年，拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。

备案提示：特许人在省内从事特许经营活动，须按照《商业特许经营管理条例》和《商业特许经营备案管理办法》有关规定，在首次订立特许经营合同之日起15日内，向市级商务行政主管部门备案，跨省从事特许经营活动的，向省商务厅备案。商务主管部门完成审核备案后，在商务部商业特许经营信息管理系统予以公告。商务主管部门处理商业特许经营备案不收取行政服务费用，企业委托第三方代为办理或寻求法律咨询如涉及收费，由当事双方协商处理。

三、投资加盟应注意的事项

当您准备选择企业（品牌）进行加盟投资时，建议您务必结合自身经济情况和市场情况，通过“两查两看两问”方式谨慎选择企业（特许人）投资，切实增强风险防控意识，保障自身合法权益。

（一）“两查”：查询企业（特许人）备案情况和信用情况

1.查询企业（特许人）备案情况

企业以外的其他单位和个人不能开展商业特许经营活动。被特许人或相关公众可通过商务部商业特许经营信息管理系统“备案查询”栏目，查询拟加盟的企业（特许人）是否完成备案公告。

备注：备案公告仅表示特许人在提交备案材料时，符合《商业特许经营管理条例》第八条的规定，不表明商务主管部门对特许企业经营能力、持续合规情况以及特许经营事业价值的认可，不作为被特许人财产安全或投资收益的保证。加盟特许经营事业存在风险，请注意识别并防范可能出现的财产损失。

2.查询企业（特许人）信用情况

通过信用中国网站查询企业（特许人）是否存在行政处罚、经营异常和严重违法失信等信息，重点关注企业是否被政府部门处罚、企业信用是否长期保持良好。

（二）“两看”：看清企业（特许人）运营情况和特许经营合同全部条款

1.通过特许人的信息披露看清企业（特许人）运营情况

被特许人可以要求特许人按照《商业特许经营管理条例》第二十一条规定披露经营信息，全面、完整、充分地了解特许人必要的经营信息，据此估算业务的潜在风险和可能获取的收益。建议实地到拟加盟企业（特许人）正在营业的至少2个直营店进行查看，重点查看其规模、运营方式等是否与您自身实力相匹配，组织结构是否完善，经营模式是否成熟，业务指导培训是否到位。

2.看清特许经营合同全部条款

被特许人可以要求特许人按照《商业特许经营管理条例》有关规定提供特许经营合同文本。仔细阅读拟加盟企业（特许人）提供的合同条款和细则，建议您重点看清加盟费用、冷静期、争议解决、付款账户及企业公章等内容。

（三）两问：询问商务主管部门或咨询法律服务机构

1.就特许人资质条件咨询商务行政部门或市场监管部门

如您对企业商业特许经营活动存在疑虑的，可以拨打当地市商务部门或市场监管部门电话进行咨询，获取企业商业特许经营备案相关信息。

2.就特许经营合同问题咨询法律服务机构

如您对商业特许经营格式合同中涉及的标的物、价格、履约时间和违约责任等条款有疑问时，建议您向商业特许经营专业服务机构或律师进行咨询，认真衡量经营风险以及自身承受能力，谨防上当受骗。特许圈，解决特许经营问题，为您的特许经营事业保驾护航。

四、特别提醒

投资有风险。商业特许经营活动本质上是一种市场经济行为，如果您与企业（特许人）签订了合同（或者缴纳了定金等），就存在双方的合同约定和法律义务，双方的合法权益受《中华人民共和国民法典》保护和约束。如果您想退回商业特许经营费（或定金、押金等），这属于民事经济（合同）纠纷问题，根据《中华人民共和国民法典》有关规定，应当由双方协商解决或通过仲裁、司法途径解决。如遇到此类纠纷，建议您尽快联系商业特许经营法律法务机构，通过正当途径维护自身合法权益，避免遭受更大损失。