北京：商家违约消费者可一次性清退预付卡

北京：消费者可一次性清退预付卡

作者： 特许圈 2021-09-23

9月23日上午召开的北京市十五届人大常委会第三十三次会议，对《北京市单用途预付卡管理条例（草案）》进行了二审。二审稿还提出，本市将建统一的单用途预付卡服务系统，消费者想知道商家的经营状况、信用状况以及资金安全保障措施等信息，将可线上查询。

遇到哪些情况，消费者可以退卡退费？新规提出，发卡单位未按照约定提供商品或者服务，发卡单位客观上不具备履约能力，发卡单位变更经营场所、停业、注销和双方协商一致时，发卡单位应按照消费者要求一次性返还余额。

不同区、不同行业，对单用途预付卡有不同的监管模式和监管平台。企业经营者集中反映，本市应该建立单用途预付卡信息归集系统，用以整合各方信息，方便企业在线办理单用途预付卡备案等方面事项，便利消费者线上查询，及时了解商家的经营状况、信用状况、备案情况以及资金安全保障措施，保障消费者的知情权。

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